Glücksspiel auf höchstem Niveau: Die Casinos von Casinos Austria stehen an zwölf touristischen Hotspots in Österreich. Seit über 50 Jahren bieten wir verantwortungsvolles Glücksspiel mit höchster Kompetenz, Unterhaltung, Spannung und hervorragende Kulinarik.
Wir suchen ab sofort eine:n Mitarbeiter:in Prozess- und Qualitätsmanagement (all genders)
Dein Beitrag zum Glück:
- Prozesse optimieren: In dieser Rolle analysierst du bestehende Abläufe, erkennst Verbesserungspotenziale und arbeitest eng mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um Prozesse weiterzuentwickeln.
- Strukturierte und normgerechte Dokumentation: Dabei beschäftigst du dich intensiv mit Dienstanweisungen, Sachverhaltsdarstellungen, Checklisten, Formularen und Handbüchern, die du strukturiert erstellst, aktualisierst und gemäß allen Vorgaben versionierst.
- Dokumentenlenkung sicherstellen: Ein weiterer Teil deiner Aufgaben besteht darin, neue oder angepasste Dokumente nach konzernweiten Standards zu prüfen und andere Fachbereiche bei der Erstellung ihrer Regelungen zu unterstützen.
- Ticketbearbeitung & Fehleranalysen: Im Arbeitsalltag bearbeitest du die Abrechnungstickets der 12 Casinos, analysierst Fehlerursachen, dokumentierst deine Maßnahmen und leitest bei Bedarf Prozessanpassungen ein.
- Audits & Standortchecks: Zusätzlich führst du jährlich Prüfungen und Prozesschecks in allen Standorten durch und hältst die Ergebnisse in klaren, nachvollziehbaren Auditberichten fest.
Darum bist du unser Gewinn:
- Abgeschlossenes wirtschaftsnahes Studium sowie Berufserfahrung in Prozess‑ oder Dokumentenmanagement, Qualitätsmanagement, Operations oder Revision
- Sicherheit im strukturierten Erstellen von Richtlinien, Prozessbeschreibungen und Dienstanweisungen; idealerweise Erfahrung mit Prozessmodellierungs- oder Ticket-/Incident-Systemen
- Analytische Stärke kombiniert mit Teamfähigkeit, Kommunikationskompetenz, Kundenorientierung und einer eigenverantwortlichen, belastbaren Arbeitsweise
- Reisebereitschaft im geringen Umfang (ca. 12 Standortbesuche pro Jahr) sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Einzigartige Branche | Österreichweite Kontakte | Wertschätzendes Miteinander | Modernes Büro in Citynähe, gute öffentliche Erreichbarkeit l Essenszulage für Betriebsrestaurant | Freizeitqualität durch flexible Gleitzeit und Homeofficemöglichkeit | Freistellung für Corporate Volunteering uvm.
Lies hier, welche Vorteile dich als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter bei uns erwarten.
Jeder Mensch verdient unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung die gleichen Möglichkeiten, seine Karriereziele zu erreichen. Darum sind wir um ein barrierefreies Umfeld bemüht und schaffen Chancengleichheit auf allen Ebenen – von der Bewerbung bis zur Beförderung. Bei Fragen zu individuellen Anforderungen wende dich gerne an uns.
Werde auch du ein Teil unserer Vielfalt und bewirb dich online mit einem aktuellen Lebenslauf.
WIR ARBEITEN AM GLÜCK – WERDE AUCH DU EIN TEIL DAVON!
Dienstort:
Zentrale - Rennweg 44, 1038 Wien
Beschäftigungsart:
Vollzeit; Teilzeit
Gehalt:
Das Gehalt für diese Position richtet sich nach deinen spezifischen Erfahrungen und Qualifikationen. Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab €36.600,00.
Kontakt
Payal Kumar
(AUT (+43)) 1 53440 - 34817
LinkedIn: Payal Kumar | LinkedIn